苹果有一个自家的应用叫做“捷径”，不知道大家有没有用过。同时，在最新发布的 iOS 12 系统，在 Siri 的设置选项中，你会看到一个关于“捷径”的功能。说老实话，个人对苹果的这个“捷径”功能不怎么感冒。
在 Siri 设置中的捷径，给人的感觉还更友好一些。系统会在这里显示一些它检测到的行为动作，比如用户查看了什么照片，看了什么应用，给谁发了邮件等，然后用户可以把这个动作直接添加到 Siri 命令中，以后只要对 Siri 发出这个语音指令，它就可以去自动执行了。
然而，另外一个单独的捷径应用，当然功能也更加强大，但给人的感觉就好比是一头雾水，不知道如何下手。虽然也有一个捷径中心列表，里面算是给大家做了一些示范的捷径吧，但感觉并没有什么毛用。
看一看个人的捷径库中，自己尝试了一下，弄了一个简单的查询话费的功能，也就是给一个指定的号码发送指定的内容。比如预计到家时间，是从捷径中心中添加的，感觉不好用。其它的就是一些乱七八糟的东西了。
之所以说单独的捷径应用功能更强大，是因为其包含的选项非常多，几乎是涵盖了系统的大部分功能，比如短信，定位，地图，文本，日期，照片等。你或许会说，能够实现这么多功能，那是好事情，可以任意组合，去实现想要实现的东西。对于动手能力强的，更具专业知识的人来说，这可能是一件好事情，但对于更多普通用户而言，相信这就是一个灾难。不是有一句话叫作“多则惑”吗？
其实，苹果是想通过捷径，让手机能够为用户做更多的事情。想法虽好，但现实是残酷的。Siri 中的捷径虽然可以直接添加，但能够实现的功能又太过于局限。单独的捷径应用功能很强大，也很专业，但却不知道大多数普通用户。所以这是一个非常矛盾的事情，相信苹果已经意识到了。
可以预见的是，随着人工智能技术的发展，相信在将来会有更佳的体验，而不是像现在这样，需要用户自己动作一步一步去操作。